توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نعالجها عند استخدامك تطبيق Starly وموقع starly.com.tr ("Starly")، وسبب معالجتها، وحقوقك.
المسؤول عن البيانات
المسؤول عن البيانات: Yasin Halit Karayağız (Centura), İstanbul, Türkiye. للتواصل: centuracomtr@gmail.com
البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، كلمة المرور (تُخزَّن مشفرة بشكل لا يمكن عكسه فقط)، اللغة المفضلة.
- إثباتات المهام: لقطات الشاشة والصور التي ترفعها والملاحظات الاختيارية.
- بيانات الدفع: اسم صاحب الحساب ورقم IBAN اللذان تدخلهما عند طلب الدفع.
- نشاط الحساب: النجوم المكتسبة والمسحوبة، وسجل الإرسالات والمدفوعات.
- بيانات الجهاز والبيانات التقنية: معرّف جهاز Android (ANDROID_ID)، عنوان IP وسجلات الخادم.
- رسائل الدعم: ما تكتبه في نموذج الدعم.
لماذا نعالج بياناتك
- لإنشاء حسابك وتسجيل دخولك وإدارته (تنفيذ العقد).
- لمراجعة إثباتات المهام وإضافة النجوم للمهام المقبولة (تنفيذ العقد).
- لتحويل المدفوعات إلى IBAN الخاص بك (تنفيذ العقد، التزام قانوني).
- لمنع الحسابات المزيفة والمتعددة وإساءة الاستخدام؛ يُستخدم معرّف الجهاز لهذا الغرض (مصلحة مشروعة).
- للرد على طلبات الدعم (مصلحة مشروعة).
- للوفاء بالتزامات الحفظ والإبلاغ القانونية (التزام قانوني).
المشاركة مع أصحاب المهام
قد تُنشر بعض المهام نيابة عن شركاء يجرون استطلاعات أو جمع بيانات أو اختبار منتجات. في هذه الحالة يُشارك ناتج تلك المهمة فقط (مثل إجاباتك على الاستطلاع أو الصورة التي التقطتها أو ملاحظات الاختبار) مع الشريك. لا يُشارك اسمك أو بريدك أو IBAN أو بيانات تواصلك مع أصحاب المهام أبداً. يرجى التأكد من أن الصور التي ترفعها لا تحتوي على بيانات شخصية لآخرين (وجوه، لوحات سيارات، مستندات...).
مع من نشارك البيانات
لا نبيع بياناتك. ننقلها فقط إلى: مزود الاستضافة لتشغيل الخدمة؛ والبنك الذي يرسل دفعتك، بالاسم وIBAN اللازمين للتحويل؛ والجهات الرسمية المختصة عند وجود طلب قانوني.
مدة الاحتفاظ
تُحفظ بيانات الحساب ما دام حسابك مفتوحاً. عند حذف حسابك تُحذف بياناته وصور الإثبات والرصيد. أما سجلات المدفوعات المنفّذة فتُحفظ للمدة التي تفرضها القوانين الضريبية والتجارية ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. تُحفظ رسائل الدعم لفترة معقولة بعد حل الطلب.
الأمان
الاتصالات مشفرة عبر HTTPS. تُخزَّن كلمات المرور بشكل لا يمكن عكسه، ومفاتيح الجلسات مُجزّأة. لا يمكن الوصول إلى صور الإثبات مباشرة من الإنترنت؛ يراها فريق المراجعة المخوّل فقط.
حقوقك
يحق لك معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك، وطلب نسخة منها، ومعرفة غرض المعالجة والجهات التي نُقلت إليها، وطلب تصحيح البيانات الخاطئة أو حذفها، والاعتراض على القرارات المتخذة آلياً بالكامل، والمطالبة بالتعويض عن الضرر. إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي فإن حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تنطبق أيضاً. أرسل طلباتك إلى centuracomtr@gmail.com أو عبر starly.com.tr/support.php؛ نرد خلال 30 يوماً.
حذف حسابك
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق عبر الملف الشخصي ← حذف الحساب. إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق فاستخدم النموذج في starly.com.tr/support.php.
الحد الأدنى للعمر
Starly غير مخصص لمن هم دون 18 عاماً. نحذف الحسابات التي نعلم أنها تعود لقاصرين.
التغييرات
قد نحدّث هذه السياسة. سنعلن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق؛ والنسخة الحالية متاحة دائماً في هذه الصفحة.