Sık sorulan sorular
Starly nasıl çalışır?
Uygulamadan bir görev seçersin, adımları uygularsın ve görevin tamamlandığını gösteren ekran görüntülerini yüklersin. Ekibimiz kanıtı inceler; onaylandığında görevin yıldızları bakiyene eklenir.
Kanıtım ne zaman incelenir?
Her gönderim ekibimiz tarafından elle incelenir. Durumunu uygulamadaki "Kanıtlarım" sekmesinden takip edebilirsin.
Kanıtım neden reddedildi?
Red sebebi uygulamada gönderimin altında yazar. En sık sebepler: ekran görüntüsünün görevin tamamlandığını göstermemesi, okunamayan görüntü veya eksik yapılan adımlar. Görev hâlâ açıksa sorunu düzeltip yeni kanıt gönderebilirsin.
Ödememi nasıl alırım?
Her 2000 yıldız 100 TL eder. Bakiyen yeterli olduğunda "Cüzdan" sekmesinden adını soyadını ve IBAN'ını girerek ödeme talep edersin. Talep ettiğin yıldızlar işlem süresince bloke edilir; ödeme IBAN'ına havale edilir. Talep reddedilirse yıldızlar bakiyene iade edilir.
IBAN'ım başka birinin adına olabilir mi?
Hayır. Hesap sahibinin adı, uygulamadaki adınla uyuşmalı. Uyuşmayan talepler reddedilir ve yıldızlar iade edilir.
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Hayır. Kişi başına tek hesap kullanılabilir. Aynı cihazdan açılan birden fazla hesap askıya alınabilir.
Şifremi unuttum.
Aşağıdaki formu, kayıt olduğun e-posta adresiyle doldur ve konu olarak "Hesabım" seç. Şifreni sıfırlamana yardım ederiz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı sil adımlarını izle ve şifrenle onayla. Hesabın, gönderdiğin kanıt görselleri ve yıldız bakiyen kalıcı olarak silinir. Uygulamaya erişemiyorsan aşağıdaki formu kayıtlı e-posta adresinle doldurup konu olarak "Hesap silme" seç; talebini işleme alırız.